Algemene voorwaarden
Laatste update: 31 maart 2026
Welkom bij Maxistock! Maxistock is de handelsnaam van Digitrade BV. Deze website en webshop worden beheerd door Digitrade BV, Bredestraat 59, Kapelle-op-den-Bos, 1880, België , BTW BE1029962727 - klantenservice@maxistock.eu.
Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze aandachtig. Als je niet akkoord gaat, gebruik onze website dan niet. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst door consumenten. Voor professionele klanten (B2B) gelden aparte afspraken.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Om gebruik te kunnen maken van onze webshop kan je gevraagd worden bepaalde gegevens te verstrekken (zoals e-mail, facturatie- en verzendadres). Je garandeert dat deze gegevens correct, volledig en actueel zijn. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via jouw account gebeuren. Accounts mogen niet verkocht of overgedragen worden.
ARTIKEL 2 – PRODUCTINFORMATIE & OUTLET
Wij streven ernaar productbeschrijvingen zo correct mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleuren, verpakking of uiterlijk kunnen voorkomen. Een deel van ons assortiment bestaat uit overstock-, faillissements- en tweedehandsartikelen. Indien een product niet nieuw is, schade bevat of afwijkingen vertoont, wordt dit duidelijk vermeld in de productomschrijving. Bij zulke producten kan de wettelijke garantie worden beperkt tot minimum één jaar, conform de wet. Wij kunnen producten op elk moment wijzigen, stopzetten of in aantal beperken.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Een bestelling is pas definitief nadat je een bestelbevestiging hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren, te beperken of te annuleren, bijvoorbeeld bij foutieve gegevens, vermoeden van misbruik of wanneer het product niet meer beschikbaar is. Retourneren en herroepen gebeurt conform ons afzonderlijk Retour- & Herroepingsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden. Artikelen worden enkel verkocht voor normaal huishoudelijk gebruik, niet voor wederverkoop.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen worden vermeld in euro en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De totale prijs inclusief alle kosten wordt getoond bij het afrekenen. Je bent verantwoordelijk voor correcte en actuele betalingsgegevens. Betalingen verlopen via onze betaalpartners; bij weigering wordt de bestelling niet verwerkt.
ARTIKEL 5 – VERZENDING, LEVERING EN RISICO
Wij verzenden binnen de aangeduide landen en hanteren geschatte levertijden zoals vermeld op de webshop. Deze zijn indicatief. Voor consumenten geldt: Het risico gaat pas over op jou bij fysieke ontvangst van het pakket, niet bij overdracht aan de vervoerder, behalve wanneer jij zelf een vervoerder kiest die wij niet aanbieden. Bij verlies, schade of foutieve levering zoeken wij samen met jou een oplossing.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle teksten, foto’s, logo’s en content zijn eigendom van Maxistock/Digitrade BV of haar licentiegevers en worden beschermd door Belgische en Europese wetgeving inzake intellectueel eigendom. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
ARTIKEL 7 – TOEGANG TOT EXTERNE TOOLS EN DIENSTEN
Onze website kan externe tools of diensten gebruiken (betalingspartners, verzendsoftware, analytische tools…). Deze worden aangeboden “zoals ze zijn”, zonder garanties. Gebruik gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en volgens hun voorwaarden.
ARTIKEL 8 – LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES
Links naar externe websites worden enkel aangeboden als service. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud, veiligheid of privacy van externe sites. Transacties met externe partijen gebeuren volledig op eigen risico.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify is uitsluitend een technisch platform en is geen partij bij de verkoopovereenkomst tussen jou en Maxistock/Digitrade BV.
ARTIKEL 10 – PRIVACY
Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons aparte Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website. Door de webshop te gebruiken, erken je dat beleid gelezen te hebben.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK EN REVIEWS
Wanneer je feedback, reviews of opmerkingen aan ons bezorgt, verleen je ons een kosteloze licentie om deze te gebruiken voor commerciële of informatieve doeleinden. Je garandeert dat je feedback geen rechten van derden schendt en geen onwettige inhoud bevat.
ARTIKEL 12 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN
Er kunnen typfouten of onjuistheden voorkomen. Wij mogen foutieve informatie corrigeren, prijzen aanpassen of bestellingen annuleren vóór levering.
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag onze website niet gebruiken voor onwettige of frauduleuze activiteiten, misleiding, verstoring, het verspreiden van malware of spam, of het verzamelen van gegevens van anderen. Bij misbruik kunnen wij accounts blokkeren of juridische stappen nemen.
ARTIKEL 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen toegang tot de website of je account beëindigen bij misbruik, schending van voorwaarden of technische redenen. Alle openstaande bedragen blijven verschuldigd.
ARTIKEL 15 – GARANTIE
Consumenten hebben recht op 2 jaar wettelijke garantie op nieuwe producten en minimaal 1 jaar op tweedehandsartikelen, tenzij duidelijk anders vermeld. Garantie dekt non-conformiteit, maar niet: normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, vochtschade, val- of stootschade, of defecten die al bekend waren bij aankoop. De garantieprocedure is beschreven in ons afzonderlijke Garantie- en Retourbeleid.
ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEID
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of schade veroorzaakt door foutief gebruik van producten of door derden (bv. transporteurs). Niets beperkt onze aansprakelijkheid in gevallen van opzet, grove fout of wettelijke consumentenrechten.
ARTIKEL 17 – VRIJWARING
Je vrijwaart Digitrade BV voor schade die voortvloeit uit schending van deze voorwaarden of onrechtmatig gebruik van de website.
ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van deze voorwaarden gelden.
ARTIKEL 19 – AFSTAND & VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet afdwingen van een recht houdt geen afstand van dat recht in. Deze voorwaarden vormen samen met ons retourbeleid en privacybeleid de volledige overeenkomst tussen jou en Maxistock/Digitrade BV.
ARTIKEL 20 – OVERDRACHT
Je kunt je rechten of verplichtingen niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen deze overeenkomst overdragen of uitbesteden, met behoud van je consumentenrechten.
ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT & RECHTBANK
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de rechtbanken van het rechtsgebied van onze maatschappelijke zetel (Brussel/Halle-Vilvoorde), onverminderd de dwingende consumentenrechten.
ARTIKEL 22 – KOPPEN
Kopteksten dienen enkel voor het leesgemak en hebben geen invloed op de interpretatie.
ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN
Wij mogen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest recente versie staat op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je volgens de wettelijke verplichtingen.
ARTIKEL 24 – CONTACT & IDENTITEIT ONDERNEMER
Vragen, klachten of opmerkingen? Wij staan voor je klaar.
Handelsnaam: Maxistock
Juridische naam: Digitrade BV
Vestigingsadres: Bredestraat 59, Kapelle-op-den-Bos, 1880, België
E-mailadres: klantenservice@maxistock.eu
Telefoonnummer: +32 451 03 99 77
Je kan ons steeds contacteren via onze klantenservice pagina.
Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE1029962727
Je kan ons ook steeds contacteren via onze klantenservice pagina.